很多客户在找
手板制作厂打样的时候,都是非常关注售后服务这一块的,毕竟没有那个厂家敢保证所做的
手板可以一直不出问题。因此,客户非常关注这方面也是情有可原的,那么一般的
手板厂售后服务都有哪些?下面就以恒荣模型为例跟大家介绍一下。
既然没有哪个
手板制作厂敢说它做的货不会有质量问题,那么客户在收到货以后发现不合格该怎么办,成为它们主要担心的问题。关于这一点,厂家这边是这么处理的——如果您发现所做的手板不符合事先说好的要求,可以退回给厂家这边,厂家这边立马免费重做,并且承担来回的快递费用。
此外,
手板制作厂还会定期对客户进行回访,询问他们对本次服务的看法如何,如果有没有做到位的地方,厂家这边也会加以改进。不过,根据多次回访的结果来看,大部分客户对恒荣模型相关业务经理的服务水平和态度是比较认可的,这也从侧面反应了厂家这边的实力,不是靠自吹自擂的,而是有着扎实的水平。
综上所述,手板制作厂这边的售后服务主要有产品没有达到客户要求的标准可以免费重做以及定期进行回访,希望能对您有所帮助。